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Consultoria para Acreditação

O que é Acreditação?

É um processo a que um serviço de saúde se submete voluntariamente (ou seja, se nenhuma obrigação legal), que mensura e atesta a qualidade de serviços prestados.

É também um importante instrumento de gestão e melhoria contínua de qualidade e segurança.

Para ser acreditado, o serviço deve comprovadamente atender aos padrões e requisitos definidos pela Organização Nacional de Acreditação – ONA, ou a Joint Comission International – JCI.

Essa avaliação é feita por uma das Instituições Acreditadoras Credenciadas (IACs) certificadas pela ONA ou pela JCI.

A FMR presta consultoria certificada pela ONA que auxiliará sua empresa a alcançar essa certificação e os benefícios que ela acarreta para o seu negócio.

Por que investir em Acreditação?

O processo de acreditação vai muito além da obtenção de uma certificação, é principalmente uma maneira de melhorar a qualidade dos serviços prestados, conquistar a confiança dos pacientes e integrar positivamente as equipes.

Veja abaixo alguns dos benefícios que o processo de acreditação traz para a sua instituição:

• Melhoria contínua em processos e atividades;
• Diminuição do retrabalho e, consequentemente redução dos custos;
• Integração de setores e processos, já que a acreditação hospitalar requer que as áreas trabalhem em conjunto em prol de um mesmo objetivo;
• A obtenção da certificação pode ser utilizada em estratégias de marketing que promovam positivamente a instituição junto ao público;
• Controle das atividades e compromisso com resultados;
• Maior credibilidade, já que a instituição começa a ser reconhecida por sua excelência em qualidade;
• Identificação de pontos fracos e diferenciais positivos;
• Diferencial competitivo.

Quais atividades são elegíveis para Acreditação?

• Hospitais
• Ambulatórios
• Laboratórios de análises clínicas
• Laboratórios de anatomia patológica
• Serviços de pronto atendimento
• Home care
• Serviços Oncológicos
• Serviços de Medicina Hiperbárica
• Serviços de Hemoterapia
• Serviços de Nefrologia e Terapia Renal Substitutiva
• Serviços de Diagnóstico por Imagem
• Serviços de Radioterapia
• Serviços de Medicina Nuclear
• Serviços Odontológicos
• Serviços de Processamento de Roupas para a Saúde
• Serviços de Dietoterapia
• Serviços de Manipulação e Atenção Farmacêutica
• Serviços de Esterilização e Reprocessamento de Materiais
• Serviços de Oftalmologia
• Serviços de Atenção Primária
• Serviços de Transporte

Qual a diferença entre acreditação e selo de qualificação?

O Selo de Qualificação ONA é destinado a serviços de apoio a organizações de saúde e é concedido às instituições que atendem aos critérios de segurança, incluindo os aspectos estruturais e de gestão. O certificado é válido por um ano.

Quais serviços são elegíveis para receber o Selo de Qualificação?

• Serviços de Engenharia Clínica para a Saúde
• Serviços de Higienização para a Saúde
• Serviços de Processamento de Produtos para a Saúde
• Serviços de Processamento de Roupas para a Saúde
• Serviços de Nutrição Clínica para a Saúde
• Serviços de Dietoterapia para a Saúde
• Serviços de Manipulação e Atenção Farmacêutica para a Saúde
• Serviço de Nutrição de Produção para a Saúde